아니 공지에 사은품 란에 담요 사진이 뜨면 적용된거라고 설명해놓으신 거 아닌가요?
상품 19800 + 2000 + 2000 = 23800
+ 배송비 2500 = 26300원이 처음 결제창에 뜬 금액이었고
거기서 배송비쿠폰 -2500 = 23800
적립금 -2000 = 21800원 실 결제 금액이고, 사은품란에 담요 사진도 떴는데 무슨 말씀을 하시는지 잘 이해가 안가네요 어떻게 총 19300원이라는 계산이 나오죠?
배송비가 붙어서 상품금액에 +2500원 되었다가 배송비 쿠폰을 썼으면 -2500원이 되어 순 상품금액이 나와야죠.
[ Original Message ]
안녕하세요 고객님!
배송비 쿠폰도 쿠폰에 포함됩니다ㅠㅠ
상품금액 23,800 - 적립금 2,000 - 배송비쿠폰 2,500 = 총 19,300원으로
사은품이 자동 지급되지 않았습니다 ㅠㅠ
사은품은 공지에 나와 있는 대로 적립금과 쿠폰을 적용하신 후의 주문내역을 확인해주셔야
양해 부탁드리며 아래 예시 사진 첨부 드립니다~
추가적인 문의 사항은 언제든지 연락해주세요!
감사합니다!
[적립금만 적용시]
[적립금+배송비쿠폰 적용시]
[ Original Message ]
적립금, 쿠폰 사용 후 실 결제 금액 21800원이었고 사은품 선택란 뜨는 것도 확인했습니다. 그런데 블랭킷 말고 파우치가 왔더라구요 ^^;;
[ Original Message ]
안녕하세요 고객님~
공지되어있는데로 배송비/적립금/쿠폰 금액을 제외한 결제금액이 2만원 이상이어야 자동으로 사은품이 추가됩니다 ㅠ,ㅠ
고객님께서는 적립금과 쿠폰사용으로 2만원이 넘지 않아 사은품이 자동추가되지 않은 것으로 확인됩니다.
추가적인 문의사항 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!
감사합니다!
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