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제목 환불은 어떻게 진행되나요?
작성자 (주)로마네 (ip:)
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  • 작성일 2018-10-31 16:52:51
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  • 조회수 1528

배송전 취소건의 환불


카드 결제의 경우

: CS담당자 확인 후 즉시 처리됩니다.

선불카드의 경우 재입금 되는 시점을 정확히 안내해드리기 어려우니 카드사로 문의해주시기 바랍니다.


무통장 입금의 경우

: 담당자 확인 후 입금까지 1~3일이 소요됩니다.

급하게 환불 받으셔야하는 건의 경우 02-373-7988로 연락 주시면 확인 도와드리겠습니다.




교환/반품건의 환불


교환하는 상품, 반품하는 상품이 로마네 물류창고에 입고가 확인되어야 환불이 가능합니다.

배송사정에 따라 변동될 수 있는 부분이므로 정확한 일정 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며,

이후 카드결제/무통장 입금에 따른 절차는 위와 동일합니다.

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